一、面试雇主要点:
⑴仪容仪表:
干净整洁、朴素大方、和蔼可亲、工装为宜
⑵言谈举止:
态度诚恳、语调温和、音量适当;
站有站相、坐有坐相、保持微笑;
不讲粗话、不讲忌语、文明有礼。
⑶摆正位置:
不喧宾夺主,认真倾听,恰当回答,懂得“察言观色”,避开“地雷区”。
⑷自我介绍:
打招呼+姓名+籍贯+年龄+从业年限+擅长+感谢(擅长?切记:用专业术语)。
二、面试技巧
面试着装:(不要化妆、穿着公司的工作服,下身请着裤装):
·颜色:淡雅
·款式:简洁,着裤装
·面料:棉麻为主
·不要佩戴任何手饰(项链、耳环、手镯、手表、戒指等手饰)
·细节方面:盘发、指甲修剪干净(干净、整洁的印象)
面谈的座次:2(劳动者自己)1(客户)3(母婴顾问老师)
自我介绍:
基本信息:姓名·年龄·家乡·曾经从事工作
工作学习状况:在哪些机构学习过哪些内容·工作年限·工作经验等
特长爱好:唱歌·跳舞·烹饪?喜欢宝宝等
目标愿望:好好服务好每一个家庭·照顾好每一个祖国的花朵等
温馨提示:
有特殊技能的要在自我介绍体现出来,比如擅长做月子餐,擅长处理乳头错觉,擅长产后背痛的调理等。
每个人情况不同,要根据自己的情况调整。
客户提问后面的逻辑是什么?
是否有能力照顾好产妇和宝宝!(不要客户问一句才答一句,在问题的回答上有一定的扩充)
①深呼吸,将注意力转移到客户的问题上来
②客户提问时,应该静静地倾听,微笑的注视着客户,不要插话、抢话
③不要谦虚,也不要夸大其词,为自己的言行买单
三、沟通的方法与技巧
真诚
自信
赞美他人
善待他人
沟通:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
沟通前准备:
确定谈话的目的和意义,明确本次交流的主题
有充分的自信心
善于倾听客户的谈话和询问客户:
学会倾听雇主的谈话,尊重对方,换取对方认真倾听你的谈话,获得接受你的观点和意见的机会。
1.宝宝辅食怎么添加?需要注意哪些?
我们会根据宝宝辅食添加的信号去添加:
体重至少是出生时的2倍;每天母乳喂养次数8-10次或配方奶ml,仍饥饿;能够控制头部、上半身,能扶着或靠着坐,会通过转头、前倾、后仰表示想吃或不想吃;看到别人吃饭,表现得很有兴趣,会盯着大人吃东西、流口水,主动抢餐具;挺舌反射消退:喂进去食物,会主动尝试舔进并咽下,不抵触食物,不再吐出来。
另外我们会遵循辅食添加的原则:
循序渐进、由少到多、一种到多种、由稀到稠、由细到粗,根据不同月龄宝宝,食物质地也不同,如:4-6个月为泥糊状,7-9个月碎末,10-12个月小碎块,1-2周岁大碎块,2周岁后为固体食物。
添加辅食主要注意事项:
第一,要新鲜,其次一种食物可以尝试3天,观察有没有过敏现象,6个月内我们是不建议加盐,一岁内少糖少盐、不喝蜂蜜;
避开调味品;避开过敏的食物:
如牛奶蛋白类的食物、海鲜、鱼贝类、花生、巧克力等食材。
初次添加辅食建议:
铁元素+维生素C的婴儿米粉。
2.您是如何给宝宝做早教的呢?
我们会通过大动作、精细动作、语言、认知、社会情感5大功能提升宝宝的IQPQEQ全面发展,根据不同月龄的宝宝进行不同的五项行为训练,比如:通过游戏与学习相结合等,达到婴幼儿启蒙教育以及智力开发。
亲子教育方面:
如何与他人友好相处;怎么处理亲子、友伴关系?教孩子学会用礼貌用语、养成良好作息、提升素质教育、塑造良好行为习惯。
能力塑造方面:
培养宝宝表达能力、学习能力、想象能力、思维能力、记忆能力、模仿能力、拼装拆卸能力、收拾能力、方向辨别能力、认知能力,让宝宝学会运用智慧处理问题能力、强化注意力训练。
实践运用方面:
比如如何控制自己情绪;如何请教、借用别人的帮助;如何通过自己的努力来达到自己的目标;自我保护、安全意识运用。
我们会着重引导、讲方式、方法、技巧来发展宝宝的特质,努力做到扬长避短,让孩子自觉做到有爱、谦虚、好学、懂分享、懂感恩的好宝宝。
3.宝宝常见问题及疾病的护理
鼻塞流鼻涕、打喷嚏、咳嗽、发热、肠胀气、肠绞痛、湿疹与热痱、红臀、吐奶
(1)鼻塞、流鼻涕
鼻塞:
1.温水+小毛巾热敷鼻梁;
2.一勺开水滴入一滴风油精,保持适当距离,让宝宝呼吸;
3.电风吹小暖风轻吹宝宝额头至两边太阳穴位置;
4.如有鼻屎可以温水+细小棉签轻轻掏出;
鼻涕多可使用吸鼻器;
5.平时的温差与穿着要合适,保温保暖;
6.多鼓励宝宝喝水;
7.分清是风寒还是风热感冒引起,进行小儿推拿都是可以的;
8.比较严重会建议带去看医生,谨遵医嘱,配合医生正确用药。
(2)打喷嚏
打喷嚏一般分为6种:
1.睁眼受强光照射,刺激到眼睛、鼻部神经;
2.气味刺激到鼻部神经;
3.温度所致,身体调节功能较差;
4.粉尘,刺激到鼻部神经;
一般小宝宝鼻腔比较敏感,并不是感冒所致,打喷嚏是有助于宝宝将鼻内异物排出,阻止灰尘进入肺内。
5.宝宝患有鼻炎
6.感冒所致,建议多观察,必要时,建议看医生。
(3)咳嗽
偶尔的咳嗽,并不是连续而且带有痰声的咳嗽,是正常的。越是空气杂质过多的环境,宝宝鼻塞、打喷嚏、咳嗽的频率会越高。可以用稍热的蒸汽熏鼻子,痰也会在蒸汽的作用下软化,宝宝打喷嚏时就会排出来,会减缓咳嗽。但是宝宝咳嗽伴随发热,建议及时看医生。
咳嗽:
(4)发热
宝宝体温超过37.5℃,要密切监测体温变化,先确定是否是外界环境因素的影响,室温是否过高,宝宝穿着是否过多,予适当调整,如果宝宝精神不振,食欲不佳,当温度超过38.5℃,或者宝宝哭闹的特别厉害的时候,建议及时就医,可遵医嘱可遵医嘱用药。发烧的过程中,注意喂养,避免宝宝体内电解质紊乱。
(5)肠胀气
症状:吃奶开始不乖,吃着吃着就开始哼哼唧唧的哭,叼着奶头扯来扯去,吃几口就很痛苦的吐出来,然后又扭头到处找,吃到嘴里又开始乱扯,如此循环。
处理:避免吃进气体,不要在宝宝哭的时候喂奶,会导致吞进大量气体。喂奶后要尽量把嗝都拍出来,母乳妈妈戒除容易产气的食物。经常给宝宝顺时针方向揉肚子。让宝宝平躺,握住宝宝的脚踝做蹬自行车运动,双手兜住宝宝的腹部做飞机抱或者让宝宝清醒的时候尽量趴着,都会缓解宝宝肠胀气。
(6)肠绞痛
症状:喂奶不总能让宝宝平静下来,尤其在傍晚或者晚上,宝宝的哭闹持续时间较长,甚至持续1小时以上,尤其在半夜,这种哭闹会让宝妈觉得时间更加难熬。
处理:为宝宝做抚触,适当活动,不要剧烈摇晃。可以把宝宝放到电动摇篮或者用一个背巾将宝宝绑在胸前。洗个温水澡,会让很多宝宝感到放松。帮宝宝做运动排气操。非处方药物西甲硅油都宣称对肠绞痛有缓解作用,但是肯定不是所有肠绞痛的都管用,只能是试试看。
(7)湿疹与热痱
湿疹:
湿疹与过敏有很强的关系,最多发生的是牛奶、鸡蛋等过敏。多从脸部开始出疹子,严重时全身都可出现皮肤表现皮肤粗糙,有脱屑,严重时会有红肿。皮肤痒感明显。如果湿疹轻,只有轻微皮肤脱屑,可以用保湿的婴儿面霜涂抹保护,比如郁美净、硅霜。湿疹稍重,可以用湿疹膏涂抹皮疹部分。湿疹严重,出现皮肤裂口、渗出严重,需要在医生指导用药。
热疹(痱子)
室温高、婴幼儿穿盖过多,不透气有关。婴幼儿颈部、腋窝、肘窝和膝部、腘窝等褶皱,爱出汗的部位,更容易发生。疹子是边界限清晰的小粒状红色皮疹。严重者小粒皮疹内出现乳白色脓性液。皮肤一般没有痒感。保持环境温度适宜外。保持皮肤干爽,吸干汗液,把柔软的干纱布放在脖子、腋下、腿根等皮肤皱褶处,把汗液蘸干。展开皮肤皱褶可以让孩子趴着,展开脖子皱褶,帮助皮肤透气。根据温度选衣服尤其夏天少穿些衣服。标准:宝宝后颈温暖,手脚稍凉。
(8)红臀
要及时给宝宝更换尿不湿,每次换完尿布,用清水把宝宝的屁股冲干净,纸巾拭干,再挤上护臀霜。护臀霜的主要成分是氧化锌,可以非常好的起到隔绝水分的作用。有的小宝宝尿布疹比较顽固,可以选用氧化锌软膏外涂。
(9)吐奶
原因:宝宝的胃呈水平状,胃和食管连接的进食物口叫做贲门还比较松,出口幽门紧绷,所以宝宝容易吐奶。
处理:注意宝宝含乳姿势,避免吃进空气,避免过度喂养,每次吃完奶,按需拍嗝,将宝宝竖直抱着10-20分钟,取右侧卧位,刚喂完奶时不要挤压宝宝的腹部。
4.您是如何看待宝宝用药问题?
我们每日都会记录宝宝的饮食状况、大便、睡眠、精神状态等,如果宝宝真的发生疾病问题(如:发烧、呼吸道感染、腹痛等),我们会建议您及时带宝宝就医,并配合医生,告知医生宝宝近日情况的真实反馈,以便宝宝第一时间得到最好的救治。用药问题,我们会谨遵医嘱,如果宝宝小,我们会建议您买个“切药器”、“喂药器”。如果是便秘、湿疹、痱子、红臀、轻微磕伤、轻微烫伤、低烧这块,我们经过专业培训,是可以自行处理。另外,我们会根据季节变化、日夜温差、天气变化、室内室外温差来调节宝宝的穿着被褥薄厚,确保宝宝得到最专业、最舒适护理,以及避开过敏食物,让孩子尽可能少生病,妈妈好安心。
5、你会陪宝宝睡觉吗?之前有过陪宝宝睡觉的经历吗?怎样哄睡的?
我做这行已经有3年多了,也专注母婴行业,带睡这块,我会根据宝宝睡眠来调节自身的睡眠状态,精力充沛的,这点您放心。
哄睡这块,我会让宝宝白天保持适当的活动量,睡前2小时避免激烈运动(游戏),睡前会给宝宝洗温水澡,做抚触时放些柔和音乐,再给宝宝换上舒适的睡衣,调节好室温,讲完睡前小故事,告诉宝宝我们准备睡觉喽,准备好奶,开小夜灯,耐心安静给宝宝喂完奶,拍完嗝,转为横抱,哼小曲,轻拍宝宝,10分钟左右宝宝逐渐进入睡眠状态,由两只手抱切换到一只手抱,轻拍5分钟,摸摸头,再慢慢放下臀部,再放头,再轻拍5分钟,力度慢慢变小,再次摸摸头,此时宝宝若熟睡,就对宝宝轻声说“宝宝乖,我们睡觉啦”(抚摸头时避开囟门)。
如果是6个月内纯母乳喂养的,我是建议最好母婴同室。
6、遇到宝宝不愿意做某件事,大哭的时候怎样安抚?
首先,我会分析孩子大哭的原因,比如是否因为认生而排斥阿姨?或者所做的事让宝宝的安全感急剧下降?或者因为某些特殊的环境,让宝宝不习惯从而大哭?或者初次与小朋友玩耍,非常紧张害怕所以大哭?其次呢?我会通过有声语言、肢体语言、循序渐进的引导方式让宝宝逐渐冷静并慢慢接受、熟悉起来,如果是存在心理阴影的,比如宝宝初次洗澡,水温太高,因此心里对洗澡很大恐惧,我会调试好水温,让宝宝小手先触碰水温,让他先感知水温,其次,可以慢慢放在小浴床,一点一点让宝宝感受水温,过程中多互动、交流,可以告诉宝宝身体各部位名称、洗澡好处等,让孩子知道你是真正懂他(她)、爱他(她)的人。如果是因为孩子不愿意喝水,而大哭的,那么,我会运用情商+游戏的方式引导孩子,可通过数数喝水;或者鼓励方式,如“等宝宝把这水水喝完,阿姨给你画一个漂亮大卡车?好不好?”或者选择法,把水装在不同形状杯子,问“宝宝,这次要选择圆形杯的水呢?还是正方形杯的水呢?”哄娃方式很多,小宝宝可以多用转移法,或者时间调节法等等。
7.你觉得应该让宝宝看电视么?
两岁以下的宝宝,是不建议看电视,可以多注重亲子活动,用亲子陪伴、故事书、绘本、益智玩具等来代替电视时间(增强亲子感情),即使看电视,尽量选一些切换速度慢的动画片、节目或选择合适的内容,?避免让宝宝看到一些可怕、悲伤、惊悚、暴力、死亡等消极、恐怖情节的节目、故事;若宝宝长久坐姿不正,将影响宝宝脊椎变形、弯曲,也易养成不好的坐姿习惯,所以,看电视时间建议控制在10分钟~15分钟(避免影响视力发育);看电视最好保持3米距离;音量要适宜(避免影响听力发展)。看完电视可以起身活动,多看看绿色植物,让眼睛合理休息。如果宝宝患有先天性散光眼,6周岁内是不建议接触电视、电脑、手机、学习机等有辐射的电子产品。若宝宝满两周岁以上,即使要看电视,我们是建议在半小时以内。
8、对于纯母乳喂养的宝宝,会这方面的知识吗?会挤奶吗?
会的,母乳喂养姿势通常分为四种:
1.摇篮式;2.环抱式;3.交叉式;4.侧卧式。
每次喂奶前,给婴儿换洗清洁尿布,准备好哺乳环境、温水、毛巾,让产妇洗手、帮助清洁乳房,备好哺乳用品,让产妇有个舒适的体位,指导产妇如何正确哺乳,婴儿含接姿势指导,两侧乳房的交替哺乳,哺乳的时间,哺乳后如何退出乳头,以及如何预防乳头皲裂,喂奶后的正确拍嗝,乳汁淤积处理,吸奶器的正确使用,母乳的保鲜方法等,会通过专业的技能帮助产妇母乳喂养成功,树立产妇信心。至于挤奶这块,我们是经过专业培训的,因为专注母婴,特意学习了月嫂、育婴、催乳、产康、儿推、月子膳食调理的,这点您放心。
9、晚上宝宝和谁睡,房间怎么分配?
如果是6个月以内纯母乳喂养的宝宝,我们是建议母婴同室;混合喂养、奶粉喂养以及6个月以上的宝宝是可以选择和育婴师一起睡。如果前期宝宝比较依赖妈妈,可以暂时育婴师、妈妈、宝宝同睡一个屋;如果妈妈不需要育婴师带睡,那么夜间宝宝醒来,我会及时醒来帮忙;或者家里房间不多,我也是不介意同妈妈、宝宝同睡一屋,具体还是由您来决定。
10、育婴师一天的工作流程是什么?(大致流程根据实际工作来定)
06:30起床,折叠好床被、个人洗漱、烧水、奶具消毒
07:00吃早餐、准备宝宝更换衣物
07:30侍候宝宝洗脸、洗屁屁、换纸尿裤;做被动操、喂D3,少许温水20-30ml;折叠好床上物品、开窗通风;
08:00配方奶或母乳,拍嗝,奶具清洗消毒、带宝宝外出
09:00关窗、早教
09:30辅食
10:00宝宝睡觉、餐具清洗、打扫房间卫生
10:30宝宝醒来喂少许水,听听音乐
12:00大人吃饭、碗筷清洗
12:30换尿布,喂奶,讲睡前故事
13:00更换睡衣,哄宝宝睡觉、奶具清洗消毒
15:00醒来,更换尿布,做被动操,喂少许水
15:30宝宝水果点心
16:00早教
16:30带宝宝外出
17:00喂少许水、收衣服、折叠衣服
18:00更换尿布、宝宝辅餐、宝宝餐具清洗
18:30大人吃饭、碗筷清洗
19:00宝宝洗澡、抚触、排气操
19:30亲子时间
20:30更换尿布、喂奶、拍嗝
21:00宝宝睡觉、奶具清洗消毒
21:30大人洗澡、洗衣服、玩具清洗消毒
22:00工作流程记录、与老师工作反馈
22:30跟宝妈次日辅食菜谱确认
1:00洗屁屁、换纸尿裤、喂奶、拍嗝、奶具清洗
5:00洗屁屁、换纸尿裤、喂奶、拍嗝、奶具清洗
主要是:宝宝吃得营养健康(包含:辅食+奶+水);
玩得舒心:会分早上、下午各一次有质量地溜达;
学得开心:启蒙教育,益智游戏,儿歌故事等;
睡得安心:有充足睡眠,让孩子放心睡自然醒;
让孩子享受童年的快乐,保持孩子的天性,发挥孩子天赋,扬长避短,让孩子身心健康,懂爱,懂努力,懂分享,不畏惧失败,拥有正确三观。
11、你是哪里人?自己有几个宝宝?
我是*****人,是2个孩子的妈妈,因为喜欢宝宝,所以选择了这个行业,希望自己的专业技能,可以为你们家宝宝服务。
12、做育婴师之前是做什么工作的?
我从事育婴师之前,自己经营了女装店3年。
13、都有什么证件啊,是国家认证的吗?
我目前拥有的行业证书有:月嫂、育婴、催乳、产康、儿推、月子膳食6个证,均是国家认证的。因为热爱母婴行业,所以专注母婴行业。
14、做家务吗?
我们是以宝宝为主、家务为辅的,在宝宝有人看顾的情况下,是可以帮忙做一些家务的,比如:帮忙洗洗碗,清洁下母婴房间,拖拖地,偶尔做饭阿姨休息时,您若不嫌弃我厨艺,我也是可以帮忙下下厨的,主要还是大家能相处愉快,共同呵护宝宝。
15、之前带的最难带的宝宝是什么样的?
之前带的双胞胎多,在时间方面我会将时间碎片化,尽可能用时间重叠法来提升效率,以便更好的服务宝宝。比如月子宝宝脐部消毒、臀部护理,哭声判断,红臀、痱子处理;平常胀气,厌奶,大点的翻身、长牙、爬行、走。都会准备安全措施,如胀气可以给宝宝做排气操;厌奶可以配合开奶茶使用;长牙可以使用磨牙棒,翻身会提前准备好床围;爬行运用到爬行垫;会走路,可以使用防摔背带,再大的宝宝出行可以用安全防走丢绳等。主要还是运用科学喂养,掌握正确的育儿方式,有爱心、耐心、责任心,根据不同阶段宝宝,制定不同的安全育儿方法。
16、一般多长时间休息一次?
通常我们每个月有4天休息,具体休息时间可由雇主安排:不休补钱;每星期休1天;4天累计一起休;累计过年一起休,都是听由雇主安排。
17、家里有老人,出现理念不一致怎么处理啊?
家有一老如有一宝,老人家也是特别爱孙子的呢?如果出现理念不一样,首先我会看具体情况,比如喂药这块,我会引导奶奶,“是不是把温水准备好,再放药会不会更好些?”当奶奶这么做,我会夸赞奶奶,对奶奶说“奶奶真聪明”,把功劳归给奶奶。平时,会多帮奶奶做些事,愉快与老人家相处,比如:做些益智游戏时,会同老人家、宝宝一起玩耍,逐渐引导老人家科学育儿观念。如果真是不利于宝宝的,会及时告诉奶奶这么做可能对宝宝的伤害?并与宝妈进一步沟通,如果宝妈和宝爸默认老人家的理念,我会尊重老人家,另外我会时刻守护宝宝,尽心尽责地去带好宝宝,让宝宝健康成长,另外,我会安排奶奶亲近孩子的最佳时间,比如饭后1小时,或者一起出去溜达都是可以的呢?这样可以避开奶奶过于宠爱抱着宝宝睡的不良习惯,可以将不利于宝宝脊椎发育等不良影响降至最低。
18、有健康证吗?
我们每个育婴师都是持:证书、身份证以及健康证,三证上岗的,如果您需要我们做“保姆套餐检查”,这点我们也是可以配合的,就是不好意思让您破费了!
19.如果碰到宝宝认生,您会怎么做?
①不要斥责孩子,正确对待宝宝认生,不对比;
②采用多人照顾的方法,避开依赖;
③与父母陪同多带宝宝观望陌生人,多熟悉;
④多接触不同场所,不同人群;
⑤多参与游戏、建立好友伴关系;
⑥从小多给孩子注入爱与信心、勇气;
⑦教孩子学会分享、表达自己意愿;
⑧引导孩子正确处理情绪,多鼓励孩子;
⑨通过讲故事或绘本故事来启发孩子认识陌生人
⑩教孩子懂得辨别陌生人中的好人、坏人。
宝宝初次接触阿姨,可以逗引宝宝,等宝宝笑了或者伸手小手要阿姨抱,或者阿姨伸出手,宝宝身子靠近阿姨时,再抱起宝宝。
20.宝宝出现厌奶/厌食怎么办?
1.改变喂食方式以少量多餐为原则,可以通过游戏消耗婴儿的体力,当其感到饥饿时,进食状况会获得改善;
2.适时添加辅食6个月左右的婴儿以母乳或配方奶为主,适量添加辅食,刚开始添加辅食时每日吃一两餐即可;
3.不强迫喂食只要婴儿身高、体重等生长速度在正常范围,并不需要强迫其喝奶,可引导婴儿接受半流质辅食;
4.营造安静的用餐环境进食环境尽量柔和、安静,避免在用餐时逗弄婴儿。;
5.奶嘴洞大小合适有时候婴儿喝奶少,可能是因为奶嘴的奶洞太小,婴儿吮吸不畅,最佳:1秒1滴
6.开奶茶、益生菌调理、多增加膳食纤维食物
7.喂奶多拍嗝,做排气操,腹摩、多锻炼
8.辅食品种多样化,注意辅食添加原则、口味
9.便秘会影响进食,注意观察大便,适当喂水
10.宝宝睡眠质量调整、心情调整
21.新生儿宝宝日夜颠倒或睡眠问题,怎么调整?
1.放下易醒
①尝试睡沉再放;
②缓缓放下,先放屁股后放头;
③可在宝宝颈部垫一块毛巾,连毛巾一块放下,保持怀抱和床上温度一致;
④如吐奶严重,吃完奶先拍嗝、竖抱;
⑤尝试躺着自行入睡。
2.小睡30~45分钟
①睡醒后精神状态还好,不需接觉;
②醒来后哭,不要逗玩,可以想方法接觉。
3.有声音容易惊醒
①白天小睡不要刻意保持安静;
②减少突兀的声音,可以尝试放一些背景噪音,削弱环境音;
③用襁褓搂压帮助婴儿稳定身体。
4.早上起得太早
①睡前做抚触、排气操;
②避免过于频繁的夜奶,避免“五更泻”;
③添置室内遮光窗帘。
5.睡觉喜欢哼唧,睡不踏实
①浅睡眠期的正常表现,不用干预。
②由于胀气引起,妈妈避免吃胀气食物,白天让宝宝多趴,可做排气操。
6.去睡困难,睡太晚
①避免过度刺激;
②到点关灯哄睡。
7.昼夜颠倒
①增加白天活动量;
②白天睡觉不要拉窗帘,不要刻意保持安静;
③避免白天超过3个小时的连续睡眠;
④保持晚上睡前睡眠仪式。
22.您听过孩子猛长期么?猛长期您怎么做?
婴儿猛长期:第7~10天;2~3周;4~6周;3个月;4个月;6个月;9个月。
按需哺喂。宝宝经常吃,就能吃到更多的奶。您的奶量也会随之增长。
23.宝宝若出现乳头错觉,您有什么办法么?
乳头错觉原因:
是指宝宝在吸吮母亲乳头之前先吸吮了奶嘴或者频繁使用奶瓶,而导致不会吸吮或者不愿意吸吮妈妈乳头的现象。
关键:不要我找到让母乳喂养的婴儿使用奶瓶或者安抚奶嘴。
措施:
1.不要加母乳以外的任何食品及饮料;
2.确保婴儿正确的衔接;
3.按需哺乳,勤吸吮乳房,在婴儿心情好的时候尝试喂奶;
4.鼓励母婴皮肤接触;
5.喂奶前刺激奶阵
6.压舌训练
7.全家人一起配合,不要焦虑,有耐心。坚持。
24.您知道如何给宝宝做压舌操练习吗?
将洗干净的小拇指放进宝宝口腔舌头正中,指甲朝下,让孩子吸吮30秒,而后慢慢地将手指翻过来、指腹向下按压宝贝的舌头。
练习中,可以明显的感到宝宝的舌头在吸吮时很少延伸到下牙床外。这样的练习几乎是立竿见影,如果马上喂奶,宝宝的舌头就会平铺并且外伸,很好包裹着乳头。按着节奏28拍这样练习每次哺乳前都可以让妈妈或家人来做。
注意事项:指甲要短,手要洗,手指要干净。
25.母乳喂养出现乳汁不足,怎么办?
①频繁有效的吸吮是最好的下奶措施;
②按需哺乳:如果吸吮不力,用好的吸乳器增加吸乳频率,促进乳汁分泌;
③多休息,补充水分;
④调节饮食,多喝汤类;
⑤保持心情愉悦;
⑥催乳手法;
⑦把握快速增长期,坚持按需哺乳,随着吃奶频率增加乳汁产量的增加,是能够符合宝宝的需求。
26.乳头内陷或扁平,怎么办?
乳头内陷或扁平可采用以下方法:
①乳头伸展练习:将两拇指平行放在乳头两侧,慢慢地由乳头向两侧外方拉,牵拉乳晕皮肤及皮下组织,使乳头向外突出。接着将两拇指分别放在乳头上侧和下侧,将乳头向上。向下纵行拉开。此练习重复多次,做满15分钟,每天2次。
②乳头牵拉练习:用一只手托住乳房,另一只手的揭指和中、食指抓住乳头往外牵拉、重复10-20次,每天2次。
③配置乳头罩:从妊娠7月起佩戴,对乳头周围组织有固定的作用。柔和的压力可使内陷的乳头外翻,乳头经中央小孔保持持续突起。
④此外,可指导产妇改变多种喂奶的姿势和使用假乳套以利婴儿含住乳头,也可利用负压吸引的作用使乳头突出。在婴儿饥饿时可先吸吮平坦一侧。
27.产后抑郁症怎么办?
1.学会让产妇适应角色的改变
2.让产妇意识到抑郁的危害
3.让产妇及家人学会承担各自的职责所在
4.提醒产妇家人把爱孩子落实到正确点子上。
5.让产妇多说话,少生气,让产妇家人配合调整产妇抑郁心情
6.让产妇回忆些轻松、愉快、甜蜜的往事。
7.可以采用家人、同学、同事、朋友等多人的方式来劝说、开导、鼓励。
8.可以采用中医月子抑郁药膳调理。
9.可以让产妇兴趣代替负面情绪
10.让产妇学会换位思考,以和谐为主力。
11.适当运动,鼓励产妇是个坚强的好妈妈。
12.让产妇学会放下多余的担心或压力,多找方法解决实际问题。
13.可以适当让产妇听听录音、音乐、故事、看些视频、影碟、动画。
14.保持健康、有规律的饮食、充足睡眠。
15.多带入宝宝的乖巧、聪明、可爱的话题,激发慈母力量。
28.平常照顾宝宝中,有哪些安全注意事项?
生活中:高温的油、滚烫的开水、插座、电、锋利的刀、针、牙签、陶瓷碗、陶瓷勺、玻璃杯、竹筷子,零食中:棒棒糖、瓜子、花生、马豆、果冻,平常中的药粒、药丸。最常接触的硬币、小玩具、铅笔、小刀子。满四个月的八卦银链、铃铛、小珠子、玻璃弹珠!易燃易爆易腐蚀的所有商品。还有楼梯的危险性及含乳头睡觉的,捏着鼻子喂药的。一些不适合孩子吃的过敏海鲜。均要注意。一旦发生堵住气管,只有3-5分钟抢救时间。逾期就后果不堪设想。防电、防烫、防爬高、防陌生人、防拐骗。一些些小小积木能够塞进口中,我也是会建议收起来或者丢掉。只有先预防才能避免某些不必要的事情发生。一些蹲上蹲下、上车下车、开车倒车也都要细心点就行。生活中方方面面均要以宝宝为主,家务为辅,可以在宝宝睡着或家人协助下,再去做其他事都是可以的。
29.宝宝的脐部要消毒到什么时候?该使用哪种消毒液?
宝宝脐部的消毒从出生开始至1月龄左右就可以了。市面上有专门的脐带消毒液出售,也可以使用医用的75%酒精或者碘酒。
30.洗澡时,脐部是否可碰水?若不行,该怎么保护?
宝宝脐带未脱落前,脐部尽量不要碰水,洗澡时可以用肚脐防水贴保护。当宝宝脐带脱落后,每次洗完澡从水中抱起后,都要用软毛巾或棉签把脐部的水分吸干。
31.宝宝的脐带一般什么时候会脱落?若迟迟未脱落要紧吗?
宝宝的脐带通常在出生后10天左右会自行脱落。但也有的宝宝脐带脱落需要更长的时间,只要没有出血、流水等异常情况就不用担心。平时注意脐部护理,并注意保持脐部的干燥。
宝宝的睡眠问题
32.天内的宝宝每天需要多少时间的睡眠?如果没有睡到怎么办?
每个宝宝的睡眠时间都不一样,大致上1个月内的新生宝宝每天需睡20~22个小时,2月龄的宝宝为18~20个小时,3月龄时为16~18个小时。不用很在意宝宝有没有睡足这个时间,宝宝困了自然会睡。只要醒来时精神状况良好、食欲佳,就是睡眠充足的最好体现。
33.宝宝睡觉时,家人需要轻手轻脚吗?
其实宝宝的睡眠习惯,多半是家人培养出来的。所以宝宝睡觉时,家人对于环境的安静程度不用刻意追求,应该让宝宝有适应环境的能力。如果宝宝从小就在特别安静的环境中才能睡好,一点声响就易被惊醒的话,反而不利于睡眠。
宝宝的喂养问题
34.混合喂养时,母乳喂哺后是否可以马上喝配方奶?
不要。一次最好只喂一种奶,因为混合喂养容易造成宝宝消化不良。更重要的是,两种乳类混合会破坏原有的合理配比。
35.纯母乳喂养的宝宝是否需要额外补水?
原则上来说,6个月内纯母乳喂养的宝宝不需要再额外喝水了。但如果天气特别热,宝宝出汗多,或者有上火的情况,可以适当给宝宝额外补充些水分。
宝宝的面部问题
36.新生宝宝的舌苔总是白白的,能自行擦拭吗?
宝宝舌苔白不能强行去除,需给宝宝多喝水,尤其是每次吃完奶后,喂一两勺水可以起到清洁口腔的作用。如果宝宝一喝奶就哭,那很有可能是得了鹅口疮,不能擅自用药,也不能强行去除白斑,需遵循医嘱。
37.宝宝有眼屎一定是上火吗?
可能是上火,也有可能是鼻泪管堵塞(宝宝不哭时,也总是眼泪汪汪,且眼屎很多)。除多给宝宝喝水外,母乳妈妈也要注意自己的饮食,以清淡为主,忌过于油腻。若是鼻泪管堵塞,可帮宝宝做一下按摩:用拇指或食指指腹压迫泪囊,即按在宝宝的鼻根及眼睛内眦中央的部位,往眼睛的方向挤压。若周岁后,宝宝鼻泪管仍未通,医院进行探通术。
宝宝的便便问题
38.健康的宝宝一天通常拉多少次?
母乳喂养的新生宝宝每天大便4~6次,多时达7~8次;人工喂养的新生宝宝每天1~3次,多时5~6次。随着宝宝日渐长大,每日排便次数会逐渐减少。3月龄左右时,母乳喂养的宝宝每天1~3次,人工喂养的宝宝1~2次,有时也会隔天一次。
39.宝宝便秘可以使用开塞露吗?
偶尔使用可以,但勿经常使用,以免形成依赖性。宝宝便秘,还是要从饮食上注意。母乳妈妈要多喝水,不能吃辛辣、刺激的食物。宝宝也要适当地多喝一些水。并且,平时妈妈还可以宝宝肚脐为中心,顺时针方向按摩宝宝腹部,以促进肠蠕动。
宝宝的行为问题
40.宝宝吃手指要阻止吗?
不要,宝宝是通过手和嘴来探索世界的。宝宝吃手指说明他已经注意到自己的小手了,是手眼协调能力的一大发展。但妈妈一定要注意保持宝宝小手的干净哦。
41.什么时候给宝宝进行抬头训练比较合适?
宝宝满月后就可以开始有意识地进行抬头训练了,但由于宝宝颈部的脊柱弯曲还没有形成,锻炼时间不宜过长。一开始锻炼,每次几秒钟就好,然后再慢慢地延长时间。
宝宝的其他问题
42.宝宝多大可以竖抱?
建议3月龄后再竖抱,因为在这之前,宝宝颈部的脊柱弯曲还没有形成,为避免伤到颈部,应以平抱为主。但如果宝宝在3月龄内一定要竖抱,妈妈可以让宝宝背靠着自己的胸口,一手托住宝宝的屁股,一手搂在宝宝的胸前。这样,宝宝的脊柱和脖子就都有了依靠和保护。
43.宝宝黄疸何时褪?怎么样才算黄疸完全褪去?
每个宝宝出生后都会产生生理性黄疸,一般在出生后7~10天左右达到高峰期,之后会逐渐好转。足月儿约2周,早产儿约3周黄疸可褪去,一般可以参看宝宝眼角处的皮肤,若没有黄色痕迹了,可算黄疸褪去了。
44.宝宝不喝奶的原因有哪些?
宝宝不喝奶原因:
1.疾病因素:如:鼻塞、咳嗽、有痰、咽喉不适等
2.口腔不适:如:鹅口疮、溃烂
3.腹部不适:胀气、有嗝、肠绞痛
4.肠胃不适:脾胃不好、过敏
5.乳头错觉
6.还没到饥饿时间
7.厌奶期
8.配方奶原因:如:转奶味道不一
9.大便(腹泻、便秘)不适
10.是否进入辅食阶段
11.情绪、心情不好
12.睡眠不佳
13.环境变动或更换了阿姨
14.外界因素:认生、嘈杂环境
15.热:如室温过高,满头大汗。
下面,我来跟大家说些从业母婴忠告:
01.所有的金牌月嫂、育婴师都是从初级做起的。
02.我们这个行业不是选美的,最终是以做事能力为准。
03.只要认真做了,所有的付出,都不会白白付出。
04.遇见好的,不好的客户,我们都要放好心态。
05.这行业永远要有爱心、耐心、责任心。
06.工作中要学会调整自己的作息时间,确保保质保量。
07.永远不要忘了学习,即使你是金牌育婴师、月嫂。
08.不该看不要看,不该说的永远别说,不该碰的不要去碰。
09.面试上了,请不要说你不想去,要么你就不要面试。
10.永远不要放鸽子、夸大其词、攀比,要实事求是。
11.不要追求工资高低,工资高低不是客户说了算,也不是老师说了算,靠个人能力对号入座的。
12.永远不要虐待孩子,这是触犯道德,更是触犯底线,也会被逐出家政行业。
13.任何时候,学会保护自己,避免跟男主人独处。
14.到达家政公司,你可以尽量将自己的能力展示的淋漓尽致,但一切好的印象都是要上户中去实践出来,给客户好印象。
15.评价好不好,不是自己吹出来的,是靠做出来的。
16.永远不要做一个追求钱的人,要做个值钱的人。
17.做事前先做人,不会说话姐妹可以选择多做事。
18.涉及跨界,比如用药问题,一定要遵医嘱,因为副作用以及不适人群你不是医生不要随意推荐用药。
19.唯有你先尊重别人,别人才会尊重你。你希望别人怎么对你,首先得先学会付出,而不是去一味索取去对比。
20.不要做高不成低不就的事,有多少本事就接多少价的单,真正做出口碑的家政公司,是绝不会忽悠客户、阿姨的。
21.客户对自己再好,也不能拿方便当随便,请字当头谢不离口。
22.如果你是块宝,也要尝试让自己更具有价值,不要藐视她人。在人之上把别人当人,在人之下更把自己当人。
23.自己容貌、身材都是独一无二的,不要嫌弃自己,做个会做事心灵美的从业人员很重要。
24.母婴行业的禁忌千万不要去触犯,特别是与小姐比美、比性感、比时尚、比身材,因为你要记住是谁请你的?又是谁可以把你辞了?端正好自己的角色。
25.任何行业,都是有苦有乐,有好有坏,吃得苦中苦,方为人上人。
26.做人做事前,多退一步,多站在对方立场上想,不要埋怨太多。
27.要有打不死的小强精神,碰到苛刻的要求,可以请求老师帮忙解决,永远不要和客户吵起来或打起来。
28.要下单,也是第一个告诉老师,而不是第一个告诉客户,老师永远是我们的坚强后盾。
29.要相信公司是在帮你,我们上户即是代表公司,随时注意自己的一言一行。
30.凡事自己不懂的不要装懂,凡是有疑问的,可以咨询下老师,多落地实践。
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